tento blogísek je úplně na changu

Co děláte když najdete na nějakém webu chybu?

5. října 2005 v 6:00 | Timy |  internet
Stává se vám, že projíždíte svůj oblíbený web a narazíte na nějakou chybu? Co uděláte? Napíšete to autorovi nebo ho s tím nebudete otravovat, konec konců je to přece jeho problém...

Často se potýkám s tímhle problémem. Na chyby narážím pořád a pomalu na každém webu, ale přece jenom málokterá by stála za zmínku, takže v 99% případů ani neuvažuji, že bych autorovi napsal. Mnohdy to jsou vlastně jen subjektivní názory. Ale přece jenom - to jedno procento existuje. Co pak?

Už jsem několikrát psal autorovi nějakého webu, že tam má tu a tu zásadní chybu. Dost často to bylo špatné zobrazení stránky v alternativním prohlížeči. Jako příklad může výborně sloužit stránka grafika.cz, kde se ve Firefoxu zobrazuje o stupeň menší písmo a stává se tak prakticky nečitelným. Je to už hodně dlouho, co jsem jim to psal a nic se neděje. Přitom by stačilo přepsat jednu vlastnost.

Asi jenom jednou se mi stalo, že by autor nereagoval vůbec. Většinou odepsal a přislíbil brzké vyřešení chyby. Docela jsem se divil, ale obvykle byla chyba skutečně vyřešena. Problém ale nastává, když na stejném webu najdu další chybu. Mám jim znova napsat? Když jim napíšu jednou, tak je to v pohodě. Ale když už jim napíšu podruhé, potřetí... to už jsem tak trochu za rejpala a to není pěkné označení.

Občas se mi také nechce otevírat gmail a psát někomu, že mu to vůbec nefunguje, ale pokud se jedná o nějaký můj opravdu oblíbený web, tak se většinou přemůžu. Nejsem ještě takový paranoik, abych psal autorovi chyby, když jsem se na jeho web dostal poprvé v životě a to ještě náhodou...

Mezi ochotné lidi patří zejména Yuhů - když mu napíšu o nějaké chybě na jakpsatweb.cz, odepíše, poděkuje, opraví. Dále třeba Michal Illich nebo respektive celé Jyxo. Identický průběh jako s Yuhůem. Méně ochotné jmenovat nebudu, vlastně jich ani moc není (kromě výše zmíněného).

Co vy? Už jste někomu psali, že má na webu nějakou chybu? Byla poté chyba opravena nebo ne?
 

Buď první, kdo ohodnotí tento článek.

Komentáře

1 zimmi zimmi | Web | 5. října 2005 v 17:05 | Reagovat

pokud nebudu počítat gramatické chyby (zdravím meco:)) tak jsem nepsal.

ale mecu usměrňuju co týden a on pak stejně napíše výkend:(

2 timy timy | E-mail | Web | 5. října 2005 v 22:00 | Reagovat

zimmi: předně díky za reakci:-) Jinak ohledně gramatických chyb jsem zase ještě nepsal já, to bych asi vážně neodvážil... Spíš funkčnost stránky, apod.

lidi, nebojte se tady napsat, já fakt nekoušu:-)

3 Vita Vita | E-mail | Web | 5. října 2005 v 23:26 | Reagovat

Chyby bývají. Sám píšu málokdy, podle toho o co jde. Ale když dostanu informační email já, reaguju co nejrychleji. Je to ostuda publikovat chyby. To se vždy chytám za hlavu.

4 Dero Dero | E-mail | Web | 5. října 2005 v 23:52 | Reagovat

Pomluvím Yuhůa. Ano, tak troufalý budu!

Tuhle jsem mu také psal s jednou drobností, slušně a ochotně odpověděl a - neopravil! To jsou mi způsoby! Asi se už těšil do Tuniska... šak já mu napíšu znovu, výletníkovi. :o)

5 Petr Tomeš Petr Tomeš | E-mail | Web | 6. října 2005 v 9:13 | Reagovat

Já mám zkušenosti opačné. Pokud se upozorní na chybu stránek, většinou použijí univerzálně připravené odpovědi, které posílají jako přes kopírák každému ochotnému jednotlivci, který na chybu upozorňuje. A většinou s dodatkem, že se to nevyplatí kvůli nízkému poměru přístupů uživatelů s neIE prohlížeči - no proč asi, když to v nich neunguje správně... A nic se neděje několik měsíců či třeba let... :(

Jako příklad uvedu třeba: http://bugzilla.czilla.cz/show_bug.cgi?id=353

Obdobně je to třeba také s ostudnou reakcí komerční banky, která už léta odpovídá stejnými či obdobnými reakcemi a slibuje dostupnost svého internetového bankovnictví pro neIE prohlížeče.

Na druhou stranu takových arogantních přístupů klesá prakticky úměrně odlivu uživatelů IE, jelikož se zbytečně připravují o návštěvníky/zákazníky, kteří mohou přejít na kvalitnější stránky konkurence.

6 timy timy | E-mail | Web | 6. října 2005 v 15:25 | Reagovat

[4] Dero: Yuhů taky jednou neopravil nějakou chybu, o které jsem mu napsal, ale pak někde na diskusi vysvětloval důvody. Jinak vždycky opravil.

[5] Petr Tomeš: >"většinou použijí univerzálně připravené odpovědi" -- proto takovýmto firmám a institucím apod. radši ani nepíšu, protože vím, že by to nemělo smysl. Když už se rozhodnu někam napsat, musí existovat reálná šance na to, že budu vyslyšen, jinak to opravdu ani nestojí za to otevírat gmail...

[3] Vita: já se chytám za hlavu ještě teď, nevím si rady s jednou chybou, co mi byla ukázána. Budu se muset trochu pohrabat ve svém starém css, což bude docela horor... Po prvotním přezkoumání jsem totiž chybu neohalil. Ach jo:-)

7 sedlon sedlon | E-mail | 7. října 2005 v 20:54 | Reagovat

Mno ja jsem taky jednomu psal neco o neomezene se zvetsujicimu fontu nebo naopak. Taky to jeste neopravil :)))

no ale jinak se stranky zobrazuji perfektne.

8 timy timy | E-mail | Web | 7. října 2005 v 21:08 | Reagovat

[7] sedlon: však to je ta chyba, o které mluvím v minulém komentáři:-) Já fakt nevím!!!

9 Zenaida Nail Zenaida Nail | E-mail | Web | 12. října 2010 v 16:22 | Reagovat

Jsi chytřejší než Natalia Sadness? http://bit.ly/natalie_kviz

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.
 

Aktuální články

Reklama